答：根据《旅游法》有关规定，需要承担退款责任的前提是由于旅行社方过错导致游客损失。游客个人原因导致拒签，签证理由未能显示与旅行社服务过错有关，旅行社不承担退款责任。由于团费内可能包含签证费，该费用由使领馆收取由。签证费一经递交，即使拒签也不予退还。旅行社方退款时会扣除签证费用，因此不会全额退款。