近期，针对个别展销活动中出现的参展商“收定金不交货”等涉嫌消费欺诈行为的投诉举报，春雨直播 市场监管局高度重视、迅速响应，针对个别参展商“收定金不交货”涉嫌消费欺诈的行为已立案调查，全力规范展销市场秩序，切实保障消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。

　　一、筑牢准入“防火墙”，严把源头风险关。针对民间组织主办的展销活动无需相关部门审批，存在参展商品及服务质量参差不齐、消费者合法权益易受侵害等问题，迅速组织力量，对五邑华侨广场、广东珠西国际会展中心等重点场地开展排查，全面摸排辖区内由民间组织主办、拟举办或正在举办的展销活动情况，并坚决予以制止。同时，严格制定展销会“黑名单”准入负面清单，对存在虚假宣传、销售假冒伪劣产品、侵犯知识产权、发生食品安全事故、欺诈消费者等严重违法行为的参展商家，一经查实将纳入黑名单数据库，明确禁止该类公司及其关联企业在我区举办任何形式的展销会。

　　二、构建协同“共治圈”，凝聚跨部门监管合力。主动加强与各镇街以及区直部门的信息共享与协作联动，统一思想认识，各镇（街）对辖区内有办展意向或动态的摸排，对未经批准举办的展销活动坚决予以取缔。对难以单独处置的，及时通报区市场监管局，仍无法取缔的，由区公安分局介入处理，形成行政监管的有效衔接，提升对展销会的综合治理效能。

　　三、畅通处置“快车道”，全力维护消费者权益。面对家博会出现的消费投诉，积极协调联系涉事参展商、主办方所在地的市场监管部门，协调举办方处理投诉事宜，对于调查中发现存在违法行为且意图通过注销企业逃避责任的主体，依法采取措施阻止其注销程序，形成跨地域监管合力。截至目前，举办方已完成21名消费者的登记受理及退款，退款金额142305元。后续，如收到新的消费投诉，我局将依法高效处理，并持续督促主办方积极履责退款，共同维护消费者合法权益与市场秩序。